KPIs fundamentales en Social Media
Realizar una estrategia de Marketing Digital no es tan fácil como se puede pensar, se deben poner objetivos y crear la estrategia para llegar a ellos, pero, ¿cómo se pueden medir los resultados? Es aquí cuando entra el término “KPI” por sus siglas en inglés “Key Performance Indicator” (Indicador Clave de Desempeño) del Social Media.
Un “KPI” determina cómo van avanzando las campañas en redes sociales en término de los objetivos y metas, un “KPI” explicará qué medida debe ser usada para medir la meta y sirve como punto de referencia.
Al realizar una campaña de Marketing Digital podemos medir diferentes KPI, algunos pueden ser:
* Impresiones
* Tasa de conversión
* Interacciones
* Engagement
Se debe tener en cuenta que todos los KPIs son métricas, pero no todas las métricas son KPIs
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