¿Por qué es importante un Community Manager?
Cuando hablamos de redes sociales, pensamos primero en cómo influye en nuestras relaciones personales, también en el compartir momentos con nuestros amigos y personas cercanas, es cierto que, en la era digital, este tipo de comunicación ha hecho que evolucionen los medios y que las marcas opten por lo digital al comunicar sobre sus productos y servicios.
Hoy en día, es importante que tengamos una persona que se encargue de darle a nuestra marca presencia en Redes Sociales, es cierto que el papel de un Community Manager está un poco devaluado debido a que hay un mito de que esta labor es muy sencilla y cualquier persona puede hacerla, esto es completamente falso, ya que si queremos implementar la mejor estrategia en nuestros medios digitales necesitamos a un profesional que posicione nuestra marca de una manera precisa y con los mejores resultados.
El Community Manager te ayudará en los siguientes aspectos:
* Dar confianza en tu comunidad y crear relación cercana con tus seguidores, esto es esencial para una marca, porque podemos generar lazos fuertes comercialmente hablando.
* Crea conversaciones valiosas en las redes para poder conocer más de cerca a sus seguidores y crear un lazo emocional con ellos.
* Conoce a tu audiencia y puede generar un plan estratégico de redes sociales para generar el contenido que realmente interesa a tu audiencia.
El estar monitoreando la red ayuda a que se convierta en alguien que te de feedback constante de lo que se está hablando de tu marca y de qué manera, detectando áreas de oportunidad para la misma.
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