La nueva era digital ha traído consigo innumerables retos para el Marketing, todo esto debido a que se ha tenido que cambiar completamente la manera de hacer estrategias con nuestra marca. Hoy en día no solo podemos apostar a los medios tradicionales, ya que el Internet es la primera apuesta que tenemos que hacer al momento de posicionar nuestro producto.

El crecimiento de las redes sociales y el uso de Internet de las nuevas generaciones e incluso de las más contemporáneas han logrado que las visitas a los sitios web sean cada vez más.

Esta metodología sigue un flujo:

Lo que busca lograr el Inbound Marketing es publicar el contenido que le interese al público objetivo, en el sitio correcto cuando lo requiere  y que mi estrategia de marketing se dirija a un punto clave que es el posicionamiento de mi marca y se convierta en útil para los clientes.

¿Qué factores debemos tener en cuenta para una estrategia Inbound Marketing?

1. Las personas que interactúan con tu empresa y en de qué manera: Esto se refiere a que hay que tener en cuenta que no todas las personas se sienten atraídas por un mismo producto o servicio, también no es lo mismo un cliente cautivo a una persona que apenas conoce o en su defecto, no conoce a tu empresa. Para cada una de ellas hay un tipo de comunicación, tenemos que tener en cuenta el cómo vas a hablarles y por cuales canales digitales.
2. Crear contenido de interés: ya que identificaste a quién quieres hablarle, crea contenido que le sea atractivo y útil, que responda a sus preguntas básicas y que le haga querer compartirlo con otras personas. Recuerda que no siempre tienes que hablar de tu producto explícitamente pero sí de temas relacionados que le hagan despertar interés sobre el.
3. Personaliza la información: A manera de que tengas clientes cautivos, trata de ir a un siguiente nivel personalizando mejor sus mensajes a las necesidades que hayas detectado.

En la segunda parte de esta nota, te hablaremos de cada uno de los bloques del flujo Inbound que te ayudará a identificar a los distintos clientes que puedes captar en estas fases.

Recuerda que Marketing 4U es tu aliado en creación de contenido para tus clientes, tenemos una estrategia integral que logrará que llegues a tu público objetivo. Nos encontramos en CDMX pero tenemos clientes en toda la república y Estados Unidos.

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RT: Retweet

Se utiliza cuando “re-publicas” algún tweet, o bien, cuando quieres que tu información sea compartida por más personas puedes solicitar hacer “RT”.

MT: Tweet modificado (Modified tweet)

Es utilizado cuando retuiteamos una publicación, pero se le hace alguna modificación, ya sea quitar o agregar caracteres.

HT: Hashtag

El símbolo “#” conocido como “hashtag” es utilizado para etiquetar la información, si tu negocio utiliza un “hashtag” en especial puedes obtener grandes beneficios de él, también facilita a otros usuarios para encontrar la palabra al realizar una búsqueda.

Via: Origen del mensaje

Se utiliza para indicar el origen de algún mensaje, generalmente se coloca al final del tweet.

+1

Es utilizado delante del “RT” para enfatizar y apoyar la publicación, de esta forma el seguidor se puede dar cuenta de que el tema es importante y si se quiere enfatizar aún más, se pueden agregar más ceros “+1000”

DM: Mensaje Directo (Direct Message)

El mensaje directo es un mensaje privado que se envía directamente entre personas.

TL: Timeline

Timeline significa cronología, por lo tanto, en Twitter la cronología es la secuencia de las publicaciones que aparecen en nuestra pantalla ordenas por fecha y hora de las personas a las que seguimos.

TT: Tema del momento (Trending Topic)

Trending topic se refiere a los temas más comentados y compartidos durante un lapso de tiempo, pueden ser palabras, grupo de palabras o hashtags.

@: Mención

Utilizar @ (arroba) en Twitter indica que se ha realizado una mención sobre un usuario de esta red social.

FA: Se recomienda seguir (Follow always)

Se utiliza para recomendar a nuestros seguidores alguna otra cuenta.

FF: Follow Friday

Al igual que FA se utiliza para recomendar a nuestros seguidores alguna otra cuenta con la diferencia de que es utilizada solamente los viernes.

NSFW: No recomendado para el trabajo (not safe for work)

Se utiliza cuando se comparte información con contenido no apropiado para abrirlo en el trabajo o en la escuela

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Diariamente es recomendable que en tus redes sociales realices:

• Responder los mensajes que llegan
• Responder menciones recibidas
• Monitorear a la competencia
• Publicar de 3 a 6 veces en Twitter
• Publicar de 1 a 2 veces en Facebook
• Publicar de 1 a 2 veces en Google+
• Publicar de 1 a 3 veces en Instagram
• Publicar 1 vez en LinkedIn
• Investigar nuevos cambios en redes sociales

Semanalmente:

• Revisar métricas y analíticas de redes sociales
• Discutir tácticas con tu equipo de trabajo
• Actualizar calendario de eventos

Mensualmente:

• Calendarizar tus contenidos
• Revisar qué tácticas obtuvieron los mejores resultados

Trimestralmente:

• Presentar reportes estadísticos y cualitativos a tus clientes
• Ajustar metas
• Re-evaluar las prácticas realizadas para saber si obtuvieron los resultados esperados

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1. Elige un título llamativo

El título de tu blog debe ser lo suficientemente llamativo para que pueda conseguir clics, no olvides agregar la palabra clave que utilizas en tu estrategia de SEO.

2. Revisar la ortografía

Un blog con faltas de ortografía hará que la gente no te vea como un profesional y se romperá el encanto, no importa si tu tema es el mejor, la ortografía y la gramática son puntos clave para la elaboración de un buen contenido, recuerda siempre antes de publicar tu artículo darle una revisada, puedes hacerlo desde Word para depurarlo.

3. Ordenar el artículo

Es muy común ver artículos que no tienen, como se dice coloquialmente, “ni pies ni cabeza”, inician con una idea y de pronto cambia el tema sin terminarlo y antes de finalizar el artículo regresan al tema del primer párrafo y bueno, es un desorden, siempre estructura tu artículo, haz un listado de los temas o puntos que tocarás en tu artículo y pon un orden, finaliza una idea si deseas tocar otro tema.

4. Hazlo ameno

No hay nada mejor que un blog atractivo, puedes incluir imágenes (siempre optimizadas, lo cual encanta a Google), videos o viñetas, un blog fácil de leer siempre tendrá más éxito.

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Herramientas para redes sociales:

● Hootsuite
Hootsuite es la herramienta de gestión de redes sociales más utilizada en el mundo, con ella puedes realizar múltiples funciones, desde programar tus publicaciones hasta realizar tus informes estadísticos.

● Cyfe
Si lo que buscas es tener toda tu analítica en un solo panel, ésta es la herramienta adecuada.

● Hashtracking
Si requieres analizar el impacto de un hashtag y encontrar a sus mejores influenciadores entonces no debes dejar de utilizar ésta herramienta.

Herramientas para Twitter

● Commun.it
Esta herramienta es ideal si aún no tienes mucha experiencia con Twitter ya que te recomendará perfiles a los que deberías seguir y a quienes dejar de seguir, te informa sobre las personas que te dejan de seguir, identifica a los mejores influenciadores, te indica con qué usuario debes hacer engagement e identifica a los usuarios que más engagement ha realizado con tu marca.

● Sentiment140
Esta herramienta ayuda a descubrir la reputación que tiene Twitter sobre un producto o marca.

● Tweetstats
Si quieres saber el horario en que la competencia del producto o marca publica sus tweets, ésta es la herramienta perfecta, además te ayuda a saber con qué usuarios más interactúa y hace RT, también te ayudará a analizar el número de tweet enviados.

Herramientas para Facebook

● Facebook Barometer
Esta herramienta te mostrará si una fanpage tiene buenos resultados o si está por debajo de la media de otros negocios en Facebook.

● Social Numbers
Si lo que quieres es analizar el crecimiento de una fanpage y compararla con un competidor, entonces ésta es la herramienta perfecta.

● Facebook Insights
Es la herramienta propia de Facebook que te dará un reporte general de una fanpage.

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Hoy en día existen demasiadas plataformas sociales, aunque aquí te diremos las cuatro redes sociales que ofrecerán a tu empresa grandes oportunidades.

Facebook:

Incluir Facebook en la estrategia digital de una empresa es algo que no debe tomarse a la ligera, si se maneja correctamente, ésta red social se puede convertir en tu aliado en marketing digital y un método de gran apoyo para incrementar el reconocimiento de tu marca y atraer consumidores.

Entre algunos beneficios de incluir Facebook en tu estrategia digital se encuentran: incremento de tráfico a tu sitio web, incrementa el reconocimiento de marca, incremento de oportunidades de investigación de mercado.

Twitter:

Las empresas en Twitter buscan tener un mayor número de seguidores, obteniendo a aquellos que realmente están interesados en el nicho del negocio, al seguir a gente que pudiera estar interesado en tu negocio, tendrás mayor posibilidad te obtener el tipo correcto de seguidores.

Algunos de los beneficios de incluir Twitter en tu estrategia social son: puedes demostrar tu conocimiento sobre el giro de tu empresa, recabar inteligencia de productos y servicios, incrementar el tráfico a tu sitio web.

LinkedIn:

LinkedIn frecuentemente es una plataforma utilizada B2B (business-to-business), pero también puede ser utilizada B2C (business-to-consumer) al ser utilizada para que los buscadores y los oferentes te encuentren para validar tu CV.

Entre los beneficios que ofrece esta red social a tu negocio se encuentran: incremento en valor de marca para tu negocio, creación de perfil empresarial que refleja el amplio rango de productos o servicios que ofreces, uso de información analítica para identificar oportunidades reales.

Google+:

Google ha demostrado ser una empresa en constante crecimiento y cambios, la creación de Google+ no es sólo para tener un¿a red social más, también es una plataforma para conectarse por videoconferencias, enviar mensajes a personas y grupos, sin dejar atrás lo habitual como compartir fotos, videos y enlaces, cuenta también con almacenamiento drive, calendarios y eventos. Es importante mencionar que Google+ no compite contra Facebook o LinkedIn, los complementa.

Algunos beneficios de Google+ para tu empresa son: mejoramiento de SEO, puedes conectarte con tu audiencia utilizando los eventos y comunidades de G+, buscar prospectos on profile para poder entrar en contacto y conectarte.

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“La imaginación es más importante que el conocimiento”

Albert Einstein

“Así como el hierro se oxida por falta de uso, también la inactividad destruye el intelecto”

Leonardo Da Vinci

“La innovación es lo que distingue a un líder de un seguidor”

Steve Jobs

“Si no vende, no es creativo”

David Ogilvy

“La inteligencia puede definirse como la posibilidad de poseer dos ideas opuestas simultáneamente y tener la capacidad de operar. Yo soy dos piernas con una contradicción constante cuyo resultado es mi obra”

Alejandro González Iñárritu.

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Este trabajo no es cosa sencilla puesto que existen muchos detalles que deben tomarse en cuenta dependiendo el tipo de anuncio y diseño del mismo; por eso, a continuación te compartimos algunos consejos importantes para diseñar un anuncio de texto en Google Adwords.

1.-Cuida la claridad: a pesar de tener un espacio limitado para redactar tu anuncio, es importante que seas claro y específico sin dejar de mencionar qué te hace diferente a tu competencia.

2.-Llama la atención: aunque se pueda pensar lo contrario, una forma exitosa de llamar la atención con tu anuncio es mencionar el precio, esto le indicará al usuario lo que puede esperar y evitar que abandone el sitio una vez que haya dado clic en tu anuncio al no ser lo que esperaba. Además te ayudará a segmentar tus clics, lo que en Adwords indica ahorrar dinero.

3.-No olvides tus keywords: de preferencia utiliza una de tus palabras clave en el título de tu anuncio, esto llamará la atención de los diferentes buscadores como Google al vincularlo con lo que los usuarios buscan en Internet.

4.-Un Call To Action (CTA) contundente: para que tu anuncio tenga éxito, es indispensable que los usuarios sepan lo que esperas de ellos, puede ser «descarga», «cotiza», «llama», «visita», etc., además esto les indicará a dónde serán dirigidos al dar clic en tu anuncio.

5.-Dale vida a tu URL: otra forma de llamar la atención aunque muchos creen que no tiene sentido, se basa en la estética de tu URL, por lo que te recomendamos subrayarlo o tal vez darle otro color para obtener mejores resultados.

6.-Cuida la página de aterrizaje: si tu anuncio habla de un producto, asegúrate de que la landing page o página de aterrizaje sea acorde con lo que promociona tu anuncio como una tienda online con un Diseño Web que los invite a ver más de tus productos, y toma en cuenta que publicar anuncios dudosos, agresivos o hacer trampa, son detalles por los que Google Adwords penaliza, así que evita que tu reputación se vea afectada con esta mala práctica.

7.-Un solo anuncio no basta: aunque consideres que tu anuncio quedó excelente, siempre habrá forma de mejorarlo, por lo que una estrategia que emplean mucho en Marketing Digital es diseñar más de un anuncio probando diferentes palabras clave, CTA, o landing pages.

Recuerda que existen estrategias que aunque no parezcan tan complejas, sí son muy delicadas, por lo que si no eres experto en anuncios de Google Adwords, te recomendamos acudir a una agencia de Marketing Digital en donde encontrarás expertos en anuncios, Diseño Web, SEO para Google y muchas áreas más.

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De unos años a la fecha, han aumentado significativamente los productos que son «amigables con el planeta», lo que significa que no impactan el medio ambiente como el resto de los productos.

Entonces, podemos definir el Marketing Verde como la estrategia que se usa para publicitar este tipo de productos que tienen la característica de preservar la naturaleza y procurar su conservación.

¿Pero qué beneficios tiene para mi empresa el Marketing Ecológico?

Bueno, antes que nada queremos puntualizar en algo muy importante, si en tu empresa se tiene pensado implementar una estrategia de Green Marketing, es vital comprender que esto requiere de un análisis profundo en todas las prácticas y procesos que se tienen en cada área y honestamente no es sencillo porque los resultados normalmente nos hacen ver la realidad de golpe.

Dicho esto, ahora sí… los beneficios que podemos lograr con el Marketing Verde son:

-Identificar posibles anomalías internas en cuanto a procesos que tienen como resultado que nuestros productos puedan ser contaminantes.

-Encaminar nuestra empresa hacia una reestructuración que permita usar materiales que impacten menos al planeta.

-Incrementar el número de posibles clientes ya que nos podremos dirigir a un nuevo sector con más conciencia y compromiso al cuidado y conservación de la naturaleza.

-Evitaremos que consumidores y competencia, señale que nuestra marca no tiene un compromiso ambiental y usen esto como publicidad negativa.

Recordemos que Internet, y en especial las redes sociales son fundamentales para tener un mayor alcance e interacción con un público que manifiesta su preocupación por mejorar y cuidar al planeta, pero no hay que olvidar que tenemos un sinfín de herramientas y canales para dar a conocer el objetivo de nuestra empresa y productos como el Diseño Web de nuestro sitio corporativo o tienda online.

Como podemos ver, involucrar la responsabilidad ambiental a nuestros procesos de producción y publicidad, puede ser una herramienta infalible siempre y cuando la apliquemos bajo una estrategia de Marketing correcto y oportuno. Tengamos presente que sí, el Marketing Verde es un buen recurso para publicitarse, sin embargo, debe ser un cambio profundo y verdadero para evitar que la publicidad se vuelva en nuestra contra.

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No obstante, y a pesar de que existen muchas herramientas y estrategias que pueden emplearse para estar presente de forma Digital, hay una confusión entre dos términos importantes que muchas veces se emplean como sinónimos, pero que en realidad, según expertos, tienen objetivos diferentes, nos referimos al Marketing Digital y al Internet Marketing.

El Marketing Digital son estrategias que se realizan mediante canales «digitales» para promocionar un producto o servicio. Estos canales pueden ser: redes sociales, mailing, SEO (Search Engine Optimization), estrategias mobile, y todos los medios que tengan una base digital.

Por su parte, las estrategias de Internet Marketing sólo son una parte del Marketing Digital que tiene la finalidad de comercializar, proceso que se realizan desde los propios sitios web o bien desde una tienda online específicamente.

Entonces, podemos resumir que el Marketing Digital promociona, mientras que el Internet Marketing comercializa; sin embargo son estrategias y procesos que deben ir de la mano ya que un e-commerce o tienda en línea que no se promociona, difícilmente venderá, y por su parte, una marca, producto o servicio que no hace publicidad digital quedará rezagada y no logrará una presencia importante en su target.

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